行政部
1. 负责公司行政公文的拟、收、发、存,对公司文书工作进行规范化管理。
2. 负责公司重大活动的筹备工作。
3. 负责公司来信来访的接待处理工作。
4 对公司政策、规章制度、工作程式、会议决议和总经理指示的执行情况进行督办检查。
5. 公司文印设备的统筹管理。
6. 负责公司行政事务用车的管理、调遣工作。
7. 依照法律维护企业利益,办理企业所有法律事务。
8. 公司保密工作的管理。
9. 负责公司有关证照、证本的管理和使用。
10. 公司印、信的统筹管理。
11. 处理地方关系和社会公益事务。
业务部
1. 代表企业接受顾客的投诉,建立企业和顾客间的相互了解、信任和支持的关系,树立良好的企业形象。
2. 加强信息传播工作,主动收集顾客的意见和反应,及时向管理字门通报各种信息,助管理部门制定经营决策,监督各业务部门的工作情况以及不断督促他们提高管理水平和服务质量。
3. 不断地向顾客传播“服务至上“我的经营观念,组织开办有特色的服务项目和活动,积极联络社会各界公众,主动承办各类宣传活动。
4. 打造良好的商业环境。结合企业自身特点来规定公关活动的内容和做法,是企业成功开展公关活动的前提。